Bob's Cash Rewards™ es un programa interno de crédito del ecosistema operado por Wiseman LLC (la "Compañía"). Los créditos Bob's Cash (cada uno, un "Crédito") son un reconocimiento interno no monetario de actividad dentro del ecosistema de Wiseman LLC. Los Créditos no son moneda de curso legal, no son un saldo de valor almacenado, no son un saldo bancario, no son participación accionaria en ninguna empresa, no son salarios ni compensación por servicios, y no son un título valor. Un Crédito no tiene valor equivalente a efectivo fuera del ecosistema de Wiseman LLC y no confiere derechos de propiedad, gobernanza ni financieros de ningún tipo.
Para tener una cuenta Bob's Cash y ganar o canjear Créditos debes tener al menos 18 años, contar con una identidad de cliente verificada en al menos una propiedad de Wiseman LLC (WiseLifeOS, BobsWork o Link-Up Lounge), y aceptar estos Términos. Cada cuenta es identificada de forma única por un Número de Ecosistema (por ejemplo, "WLO-ECO-...") que te acompaña en las distintas empresas de Wiseman LLC cuando un administrador vincula tus cuentas. Eres responsable de mantener tu información de contacto actualizada para que los Créditos ganados, las advertencias de expiración y los avisos de auditoría lleguen a ti.
Los Créditos se ganan únicamente mediante reglas de acumulación aprobadas, campañas con límite de tiempo y referidos verificados. Cada Crédito se registra como una fila inmutable en tu libro contable personal en bob_cash_ledger, incluyendo la actividad de origen, la regla de acumulación, la marca de tiempo y cualquier expiración aplicable. El libro contable es la única fuente de verdad para tu saldo. Los Créditos ganados se contabilizan como disponibles, pendientes o en revisión según la regla; se requiere aprobación del administrador para canjes de alto valor, pagos con saldo cero, acumulaciones grandes, ajustes manuales, suspensiones, reversiones, reactivaciones, pagos por referidos por encima del límite y creación de nuevas campañas o reglas por encima de los umbrales. Las auto-referencias (que tú refieras una cuenta o correo electrónico de tu propiedad) no son elegibles para recompensas por referido.
Los Créditos pueden canjearse solo por productos, servicios, suscripciones y renovaciones aprobados dentro del ecosistema de Wiseman LLC. Las superficies de canje aprobadas hoy incluyen:
Cada canje corresponde a una source_company específica y registra las entradas del libro contable consumidas. La acumulación con cupones promocionales se rige por cada regla de acumulación: los Créditos marcados como exclusive no pueden combinarse con un cupón; los Créditos marcados como stack_with_coupon o stack_with_referral sí pueden.
Los Créditos no pueden retirarse como efectivo, intercambiarse por moneda, depositarse en una cuenta bancaria, transferirse a una persona o entidad fuera del ecosistema de Wiseman LLC, transferirse entre cuentas no relacionadas, venderse, intermediados, pignorarse ni monetizarse de cualquier otra forma. No existe un mercado secundario para Bob's Cash. La violación de esta cláusula es motivo para la suspensión de la cuenta y la pérdida de todos los Créditos pendientes.
Los Créditos con límite de tiempo llevan una fecha expires_at que se registra cuando la entrada se contabiliza en tu libro contable. Cuando esa fecha pasa, el Crédito pasa de disponible a expirado mediante el cron diario expire-ledger; una entrada en dirección inversa compensa la fila de acumulación original para que tu libro contable siempre refleje el saldo posterior a la expiración, y una fila de auditoría captura la transición. El correo electrónico de advertencia de expiración 7 días antes se envía según mejor esfuerzo; la no recepción de la advertencia no es motivo para la restauración.
Los Créditos pueden revertirse (deducirse de tu saldo) cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones y una revisión de un administrador o BobProtect™ lo confirme:
Cada reversión escribe una fila inmutable en bob_cash_audit_log capturando el saldo anterior, el saldo nuevo, el actor (sistema o administrador nombrado) y el motivo. Nunca eliminamos ni modificamos en silencio una entrada del libro contable; las reversiones son siempre una transición separada de balance.
Podemos suspender o cerrar tu cuenta a nuestra discreción por violación de estos Términos, sospecha de fraude o abuso, contracargo, tergiversación de identidad o inactividad prolongada. Una cuenta suspendida no puede obtener nuevos Créditos ni canjear los existentes, pero el libro contable y el saldo permanecen visibles para ti. El cierre es terminal: los Créditos pendientes se pierden, pero las entradas históricas del libro contable y las filas de auditoría se conservan por cumplimiento.
Al ganar, mantener, canjear o intentar canjear cualquier Crédito, o al iniciar sesión en un dashboard de Wiseman LLC que muestre tu saldo Bob's Cash, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos del Programa Bob's Cash Rewards™. Si no estás de acuerdo, no ganes ni canjees Créditos; puedes solicitar el cierre de la cuenta enviando un correo electrónico a info@wiseman.life.
Si crees que una entrada del libro contable es incorrecta, abre una disputa a través de la cola de revisión BobProtect™ disponible en tu dashboard Bob's Cash. El flujo de disputa crea una entrada en estado disputed que congela la fila subyacente para revisión; el equipo de Wiseman LLC revisa las disputas en un plazo de 24 horas. Las disputas que no puedan resolverse a través de BobProtect™ pueden escalarse a info@wiseman.life. No mediamos disputas a través de Stripe, tu banco ni ningún procesador de pagos de terceros.
Tu uso de Bob's Cash se rige por la Política de Privacidad de WiseLifeOS, que describe qué recopilamos, cómo lo usamos y tus derechos. Los datos específicos de Bob's Cash — Número de Ecosistema, entradas del libro contable, registro de auditoría y vinculaciones de cuenta — se almacenan en tablas bob_cash_* y solo son revisados por personal autorizado de Wiseman LLC y la capa de AI Brain que detecta anomalías. No vendemos tus datos de Bob's Cash.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se anunciarán por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta y mediante un aviso en wiselifeos.com al menos 14 días antes de que entren en vigor. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. La acumulación o canje continuado después del período de aviso constituye la aceptación de los Términos revisados.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas someterte a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales ubicados dentro de los Estados Unidos para cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o tu participación en el programa Bob's Cash Rewards™.
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Programa, contáctanos en:
Correo electrónico: info@wiseman.life
Dirección postal: Wiseman LLC, PO Box [placeholder], Estados Unidos